Responderservices
Ontwerp en lever de meest geschikte gepersonaliseerde hulpdiensten
Wat?
Er kan een alert verstuurd worden door patiënten, bewoners, collega's en slimme technologie. Deze worden vervolgens ontvangen bij de real-time zorgcentrale of de zorgverlener app.
Hoe?
Verzonden alarmen worden verrijkt door unieke matching-software met relevante info zoals aard van het alarm, urgentie, locatie en de behoefte aan specifiek gekwalificeerd personeel.
Voordelen
De zorgverlener ontvangt relevante informatie over de patiënt en de taak die moet worden uitgevoerd. Hierdoor weet de zorgverlener altijd wat hij moet doen.
Wat?
Er kan een alert verstuurd worden door patiënten, bewoners, collega's en metingen van slimme technologie. Verzonden waarschuwingen worden verrijkt door CareBuilder's unieke matching-software (uber-technology matching) met relevante informatie zoals de aard van het alarm, urgentie, locatie en de behoefte aan specifiek gekwalificeerd personeel. Deze alarmen worden vervolgens ontvangen bij de real-time zorgcentrale of de zorgverlener app. Het is ook mogelijk om alarmen te ontvangen via e-mail, mobiele telefoon (IVR) of sms.
Hoe?
Het alarm wordt omgezet in een taak voor de geschikte uitvoerder. Als deze persoon de taak niet kan uitvoeren, kan de taak eenvoudig worden overgedragen aan collega's. Zodra een taak is geaccepteerd, ontvangt de zorgverlener relevante informatie over de patiënt en de taak die moet worden uitgevoerd. Hierdoor weet de zorgverlener altijd wat hij moet doen. Het kan ook zijn dat de patiënt de taak zelf moet uitvoeren. In dit geval is het ook mogelijk dat er tekst of een videoclip verschijnt in hun Client-app met de taakinstructies.
Voordelen
Onze responderservices bieden de volgende voordelen:
+ Patiëntveiligheid
CareBuilder biedt een breed scala aan apparaten voor personenalarmering, levensstijlmonitoring, domotica en e-Health, binnen of buiten, in bed of onder de douche. CareBuilder ondersteunt de nieuwste digitale oplossingen op basis van wifi en bluetooth.
+ Rustige werkomgeving
CareBuilder reduceert geluidsoverlast en het risico op ‘alarmmoeheid’ tot een minimum door waarschuwingen en verzoeken te filteren door slimme toewijzing met behulp van gedifferentieerde triage en door stille alarmen naar het personeel te sturen.
+ Een volledig overzicht hebben en intuïtief werken
Doordat alarmen en verzoeken van allerlei monitorings- en persoonsalarmeringsapparatuur slechts via één app worden ontvangen en afgehandeld, hoeven zorgverleners niet meerdere piepers en systemen te gebruiken om een totaaloverzicht te behouden.
+ Communicatie en teamwerk
De Zorgverlener App biedt interne en externe video / VoIP-communicatie, patiëntinformatie, aantekeningen van collega's en een gebruiksvriendelijke zorgadministratie. Met de Zorgverlener App staat het personeel er niet meer alleen voor!
+ Veiligheid voor zorgpersoneel
Naast de communicatiemogelijkheden die de Zorgverlener App biedt, voorzien we mobiel personeel van gebruiksvriendelijke persoonlijke alarmeringsapparatuur die overal inzetbaar is.
+ Locatiebepaling
Het verpleegoproepsysteem van CareBuilder laat hulpverleners in realtime weten in welke kamer en waar op de kaart ze nodig zijn.
Efficiënte klinische workflows en zorgprocessen worden mogelijk gemaakt door de unieke matching-software van CareBuilder, ongeacht hoe complex of divers uw zorg- en ondersteuningsdiensten zijn, of hoeveel verschillende bewakingsapparatuur uw organisatie gebruikt.
