Oplossingen voor betere zorg, veiligheid en zelfstandig wonen.
  • Hoe maakt u onderscheid tussen triage op basis van de urgentie en de ondersteuning die nodig is?
  • Hoe houd u de status bij van alle zorgtaken die worden uitgevoerd door klanten, hun familie of andere collega’s?
  • Hoe zorgt u ervoor dat het personeel op de juiste manier wordt geïnformeerd en zich aan de juiste manier van werken van uw organisatie houdt?
  • Hoe zorgt u ervoor dat taken snel en efficiënt worden toegewezen aan zorgverleners?

Ervoor zorgen dat zorg altijd met dezelfde consistente kwaliteit en in lijn met het operationele beleid van uw organisatie wordt geleverd is cruciaal. De afwezigheid van medewerkers en personeel dat ergens anders gaat werken betekent frequente overdrachten, tijdelijke vervanging en nieuwe werknemers. Dit wordt vaak ingewikkeld door het feit dat organisaties personeel hebben die op meerdere locaties werken en een deeltijd of flexcontact hebben. Het toenemende gebruik van veiligheids-, smart home en gezondheidsmonitoring apparaten maakt het nog complexer. 

Dit is de reden dat wij TMcare hebben gecreëerd en ingesloten hebben in de manier waarop CareBuilder werkt / andere organisaties helpt bij het beheren van alarmen en verzoeken.

We have created TMcare and embedded it in the way that CareBuilder works/helps organisations manage all alarms and support requests.

Trigger

Een Trigger is het teken dat een zorgontvanger ondersteuning nodig heeft.

Elk open standaard apparaat of intelligent signaalverwerking systeem kan worden beheerd binnen het CareBuilder-platform om alarmen en -verzoeken te activeren.

Match

De trigger die is verzonden wordt gekoppeld met de juiste zorgverlener.

Het triage- en escalatieprotocol systeem van CareBuilder helpt u bij het eenvoudig implementeren van het beleid van uw organisatie en andere factoren zoals beschikbaarheid, locatie, type alarm / verzoek. 

Connect

Met CareBuilder kunnen ALLE alarmen, verzoeken en taken worden beheerd via de Zorgverlener App of de Zorgcentrale, ongeacht het apparaat dat ze heeft gegenereerd.

Dit helpt zorgorganisaties om alle zorgsystemen vanuit één plek te beheren en deze oplossingen te integreren in hun zorgprocessen. Alarmen, verzoeken en taken kunnen naar elk individu of groep in het zorg ecosysteem worden verzonden. CareBuilder maakt gebruik van meerdere communicatiekanalen om ervoor te zorgen dat zorgverleners altijd verbonden zijn, zoals bijvoorbeeld Apps, e-mail, sms, interactieve spraakrespons.

ACT

Zorgverleners hebben alle informatie en hulpmiddelen die ze nodig hebben om de zorgontvanger te helpen.

Het is ook mogelijk om hulp te bieden op afstand met het CareBuilder-platform door bijvoorbeeld te videobellen met een zorgverlener en de situatie te beoordelen, de inname van medicijnen te begeleiden of het geven van online instructies. 

RECORD

Alle informatie wordt continu gesynchroniseerd en gebruikt om achterstanden, middelen, productiviteit, reactietijden en kwaliteit van de zorg te beheren.

Bovendien wordt deze informatie overgedragen aan de systemen van de organisatie voor het beheer van aangiften aan verzekeraars of lokale autoriteiten, het in rekening brengen van klanten en de loonlijst van het personeel. Zorgverleners hoeven nooit dezelfde informatie tweemaal in verschillende systemen in te voeren!

Evaluate & Improve

Evalueer de TMcare-cyclus met de belanghebbenden om continu systemen, services, processen en kwaliteit te verbeteren.

CareBuilder biedt een intuïtieve drag-and-drop-omgeving voor zorgverleners en zorgmanagers, waardoor ze gemakkelijk triggers, triage- en escalatieprotocollen kunnen wijzigen.