Oplossingen voor betere zorg, veiligheid en zelfstandig wonen.

CareBuilder past gedifferentieerde triage en automatische escalatie toe op de data uit zorgdomotica, monitoring en eHealth apparaten en andere slimme apparatuur. Dit helpt zorgorganisaties hoog-gekwalificeerde zorgverleners, vrijwilligers, mantelzorgers en de community optimaal te betrekken bij het zorgprocess.

Gedifferentieerde triage- en escalatie-protocollen bepalen wie er wordt gevraagd om te reageren op een alarm, een serviceverzoek of een signaal uit een slim apparaat. CareBuilder zorgt real-time voor de juiste match tussen de zorgaanvraag en de responder o.b.v. rol, urgentie, afstand, beschikbaarheid, kwalificaties, gender en andere factoren. De triage en geautomatiseerde escalatie protocollen worden bepaald voor elke type service aanvraag of alarm gebaseerd op het beleid van uw organisatie. 

 

Tevens kunnen cliënten gedifferentieerde verzoeken via het Cliëntportaal, de Smartwatch App en andere IoT apparaten sturen, e.g.:

  • een glaasje water
  • hulp met medicatie vragen
  • eten bestellen
  • hulp met naar de toilet gaan 
  • kappers afspraak maken
  • huishoudelijk hulp aanvragen

Alarmen en zorg aanvragen worden automatisch geëscaleerd naar een ander persoon of groep, of naar een zorgcentrale, als deze binnen vooraf gedefinieerde doorlooptijden niet opgepakt worden.

In CareBuilder worden triage- en escalatie-protocollen in een drag & drop, intuitief omgeving beheerd, onderdeel van CareBuilder’s Zorgmanagementsysteem – zonder ICT skills nodig te hebben! Zorgmanagers die CareBuilder’s Zorgmanagementsysteem gebruiken, beschikken over een enorme flexibiliteit om triage- & escalatie-protocollen te definiëren die specifiek gemaakt kunnen worden voor een patiënt of een groep patiënten, voor één of meer locaties, of voor een tijdstip van de dag of bepaalde dagen van de week.

Benieuwd wat CareBuilder voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons of maak een afspraak en ervaar het zelf.