Oplossingen voor betere zorg, veiligheid en zelfstandig wonen.

Met de Zorgcentrale kunt u snelle en efficiënte hulp bieden door gebruik te maken van alle slimme apparaten en oplossingen die zijn geïntegreerd in het CareBuilder-platform. Hiermee houdt u volledig toezicht en controle over alle zorg- en ondersteuningsprocessen.

Biedt services en alert response

  • Communiceer met zorgontvangers en biedt ondersteuning op afstand via (video)telefoon, e-mail of sms
  • Bestuur slimme apparaten op afstand (domotica-systemen besturen, metingen uitvoeren met eHealth-apparaten)
  • Push content zoals instructies, rapporten, fysiotherapie video’s 
  • Plan afspraken en schemaherinneringen voor patiënten en zorgverleners
  • Lokaliseer patiënten en collega’s en ontvang routebeschrijvingen 
  • Bekijk zorgplannen, informatie, geschiedenis, documenten, toegewezen apparaten en het sociale ecosysteem
  • Maak aantekeningen en / of neem videogesprekken op voor klantendossiers en audit trail

Deliver service & alert response

Manage Alerts & Requests

Beheer Alarmen & Verzoeken

  • Bekijk een live, real-time dashboard met inkomende alarmen & verzoeken en geplande zorgtaken, samen met relevante informatie, bijvoorbeeld tijd en aard van het alarm, locatie, status en verantwoordelijk
  • Alarmen en taken toewijzen aan de dichtstbijzijnde beschikbare medewerker op een kaart of in een gebouw – het systeem waarschuwt automatisch de verantwoordelijke en escaleert in het geval er geen reactie is
  • Bekijk opgenomen video- en spraakoproepen (alleen geautoriseerd personeel)
  • Publiceer beschikbare tijdsloten voor afspraken die klanten kunnen boeken vanuit het Cliëntportaal
  • Genereer real-time aangepaste rapporten & diagrammen, bijvoorbeeld on / offline monitoring van domotica, productiviteit van het personeel, alarmen en verzoeken

Beheer buitendienstmedewerkers

  • Bekijk gedetailleerde real-time en historische activiteitenrapporten en beheer actief de productiviteit, reactietijden, stiptheid en kwaliteit van de dienstverlening
  • Vind collega’s die beschikbaar en ingelogd zijn op een bepaalde afdeling, verdieping, gebouw of gebied en / of met specifieke rollen
  • Push content naar veldmedewerkers, bijvoorbeeld taakgerelateerde instructies, trainingsmateriaal, beleid
  • Wijs personeel aan op andere locatie om te zorgen voor de beste dekking, bijvoorbeeld tijdens de lunch of wanneer er ergens anders hulp nodig is
  • Importeer en exporteer personeelsroosters, activiteitenverslagen b.v. voor loon- en kostendeclaraties (via CareBuilder API-, Excel- of PDF-rapporten)

Manage Field Staff / Lone Workers