Oplossingen voor betere zorg, veiligheid en zelfstandig wonen.

Alert & taak management & overdracht

Een alert kan verstuurd worden door zorgontvangers, bewoners, collega’s en lezingen van slimme technologie. Verzonden alerts worden door CareBuilder’s gedifferentieerde slimme triage verrijkt met relevante informatie zoals de aard van het alarm, urgentie, locatie en de behoefte aan specifiek gekwalificeerd personeel. Deze alarmen worden vervolgens ontvangen op de Zorgcentrale of de Zorgverlener App. Het is ook mogelijk om alarmen via de mail, mobiele telefoon (IVR) of SMS te ontvangen.

De alert wordt omgezet in een taak voor de geschikte uitvoerder. Als deze persoon niet in staat is om de taak uit te voeren kan zij de taak gemakkelijk overdragen aan haar collega’s.  

Zodra een taak is geaccepteerd beschikt de zorgverlener over relevantie informatie over de zorgontvanger en de taak die uitgevoerd moet worden. Hierdoor weet de zorgverlener altijd wat zij moet doen. Het kan ook zo zijn dat de zorgontvanger de taak zelf moet uitvoeren. In dit geval is het ook mogelijk dat er tekst of een filmpje verschijnt op haar Cliëntportaal met de juiste instructies om de taak uit te voeren. 

Benieuwd wat CareBuilder voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons of maak een afspraak en ervaar het zelf