Zortgbeheerportaal
Het Zorgbeheerportaal van CareBuilder geeft je volledig overzicht over al je zorgprocessen, met realtime inzicht in prestaties, werkstromen en meldingen. Alles wat je nodig hebt om zorg soepel, efficiënt en mensgericht te organiseren, zonder technische kennis.
Het portaal is ontworpen voor de praktijk. Het is overzichtelijk, intuïtief en helemaal afgestemd op de dagelijkse zorgwerkzaamheden. Met eenvoudige drag & drop-functies beheer je protocollen, gebruikers, apparaten, content en workflows in één omgeving.
Eén platform voor alles wat je beheert
Het Zorgbeheerportaal is het centrale punt van waaruit je alle processen binnen je organisatie aanstuurt. Van triage en escalatie tot contentbeheer, CRM en IoT-apparaten, alles werkt samen in één overzichtelijk systeem.
Je bepaalt zelf hoe de zorg verloopt: wie reageert op welke melding, welke apparaten worden gebruikt, welke content cliënten zien en hoe protocollen worden gevolgd. Het portaal zorgt voor structuur, consistentie en flexibiliteit.
Slimme matching en triage
CareBuilder gebruikt unieke matching-software, gebaseerd op Uber-matching-technologie. Elke melding of taak wordt automatisch gekoppeld aan de juiste persoon, op basis van rol, urgentie, afstand, beschikbaarheid, kwalificaties of voorkeuren.
Dankzij gedifferentieerde triage- en escalatieprotocollen weet het systeem precies wie wanneer moet reageren. Je stelt deze protocollen zelf samen met eenvoudige drag & drop-componenten, helemaal afgestemd op het beleid van je organisatie.
Als een melding niet binnen de afgesproken tijd wordt opgepakt, wordt deze automatisch doorgestuurd naar een andere persoon, groep of zorgcentrale. Zo blijft niets liggen en weet je zeker dat elke melding wordt opgevolgd.
De kracht van de CareBuilder Bibliotheek
Je hoeft niet vanaf nul te beginnen. Het Zorgbeheerportaal bevat een uitgebreide bibliotheek met kant-en-klare triages, scenario’s, business rules en content.
Deze bibliotheek is gevuld met bewezen praktijkvoorbeelden en kan direct worden toegepast binnen je organisatie. Je kiest gewoon wat je nodig hebt en het werkt meteen.
Wil je liever iets aanpassen of helemaal zelf bouwen? Dat kan met de ingebouwde Builder van CareBuilder. Daarmee maak je in een paar klikken eigen workflows, protocollen of scenario’s die precies passen bij jouw beleid en processen.
Zo combineer je snelheid met flexibiliteit. Je kunt direct starten en toch alles aanpassen wanneer dat nodig is.
Protocolbouwer
Met de Protocolbouwer stel je zonder IT-kennis complexe zorg- en escalatieregels op. Je definieert criteria zoals kwalificatie, locatie, nabijheid en beschikbaarheid en bouwt zo je eigen zorglogica.
Je kunt ook bedrijfsregels instellen die automatisch alarmen activeren, bijvoorbeeld:
-
als er te lang geen beweging wordt gedetecteerd
-
wanneer een deur ’s nachts opengaat
-
of als een hartslag te laag is
Zo bepaal je precies wanneer en waarom meldingen worden verzonden. Alles sluit aan op de praktijk van jouw zorgorganisatie.
Apparaatbeheer
Met het Zorgbeheerportaal beheer je alle apparaten in je organisatie:
-
Installeer, configureer of verwijder apps op afstand
-
Controleer batterijniveau, wifi-sterkte en online status
-
Wijs gebruikerslicenties toe en stroomlijn updates
Je ziet in één oogopslag welke apparaten actief zijn en of alles goed werkt.
CMS
Via het ingebouwde Content Management Systeem bepaal je wat cliënten zien en kunnen doen op hun zorgscherm. Je maakt eenvoudig eigen knoppen met bijbehorende content, meldingen en protocollen.
Je kunt therapievideo’s, instructies of entertainment rechtstreeks naar cliënten sturen. Alles wordt beheerd vanuit dezelfde drag & drop-omgeving. Je kunt ook kant-en-klare onderdelen uit de bibliotheek kiezen en direct activeren.
CRM
Beheer alle gebruikers, rollen, rechten en toestemmingen in één overzicht. Je ziet direct wie toegang heeft tot welke modules en kunt instellingen eenvoudig aanpassen.
Ook cliëntgegevens, contactinformatie en privacyvoorkeuren zijn overzichtelijk beschikbaar. Het volledige sociale en zorgnetwerk rondom elke cliënt is duidelijk in beeld.
Modules in het Zorgbeheerportaal
-
User Management
-
Content Management
-
Service Management
-
Taalbeheer
-
EMM (Enterprise Mobility Management)
-
Zorgpakkettenbeheer
-
Zorgprotocollenbeheer
-
IoT en Scenario Beheer
-
AI Beheer
-
Telefonie en Communicatie
-
SAM (Setup, Assign & Manage)